职位描述
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岗位职责
1、售前团队管理工作及团队培训;
2、制定完善的客服SOP,KPI考核指标制定及追踪;
3、服务流程优化及考核、激励制度设定;
4、提高售前客服的工作能力、责任心、服务水平及团队协作力,助力销售;
5、执行及监督客服经理下发的各项任务,组建高水平客服团队;
6、核心店铺数据指标实时关注及复盘。
任职要求
1、大专以上学历,电商相关工作经验及客服团队管理经验3年及以上;
2、思维活跃、创新精神,具备良好的团队合作意识;
3、有一定的团队管理能力。
1、售前团队管理工作及团队培训;
2、制定完善的客服SOP,KPI考核指标制定及追踪;
3、服务流程优化及考核、激励制度设定;
4、提高售前客服的工作能力、责任心、服务水平及团队协作力,助力销售;
5、执行及监督客服经理下发的各项任务,组建高水平客服团队;
6、核心店铺数据指标实时关注及复盘。
任职要求
1、大专以上学历,电商相关工作经验及客服团队管理经验3年及以上;
2、思维活跃、创新精神,具备良好的团队合作意识;
3、有一定的团队管理能力。
工作地点
地址:嘉兴桐乡市广福路中天融域2期写字楼22栋


职位发布者
黄女士HR
云南嘉华食品有限公司

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快速消费品
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1000人以上
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公司性质未知
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呈贡工业园区七甸片区